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Gestão de Mudanças (GMUD)

Domínio: Operações de Segurança · Nível: Pro · Status: Disponível Caminho no app: /app/security-operations/change-management

Registra solicitações de mudança (GMUD) em sistemas ou processos, do pedido inicial até a conclusão ou rollback, com categoria, prioridade e dono, para que uma alteração relevante em produção passe por aprovação formal em vez de acontecer por fora do processo.

  • Filtre por Categoria, Prioridade, Status ou pelo escopo Minhas mudanças.
  • Clique em Nova Mudança para descrever o que muda, a categoria, a prioridade e o dono responsável.
  • Clique em uma linha para abrir o painel de detalhes da mudança.
  • Os cartões no topo mostram total, pendentes de aprovação, em andamento, concluídas no mês e com rollback.
  • Status Pendente de Aprovação bloqueia a execução até uma decisão formal; não pule direto para Em Andamento sem aprovação quando o processo da organização exigir.
  • Prioridade alta não muda sozinha o fluxo de aprovação; use-a para sinalizar urgência a quem aprova.
  • Um Rollback registrado aqui documenta que a mudança foi revertida; mantenha o motivo descrito para a próxima tentativa não repetir o mesmo erro.

O histórico de mudanças é evidência de controle de mudança para auditoria; uma mudança sem aprovação registrada ou sem dono definido enfraquece essa evidência.